ادامه مطلب
سید محسن برزنونی و اهمیت ارائه راهحلهای جایگزین در مذاکره
در این ویدیو، برزنونی چند نکته عملی برای کنترل و هدایت مؤثر اعتراضات ارائه میکند:
گوش دادن فعال: ابتدا اعتراض را کامل بشنوید تا عمق نگرانی طرف مقابل را درک کنید.
پذیرش هوشمندانه: با احترام، بخش درست اعتراض را بپذیرید تا اعتماد ایجاد شود.
پیشنهاد جایگزین: در ادامه، با بیان راهحل جایگزین، مسیر مذاکره را مهندسی کنید.
حفظ موضع راهبردی: تا پایان مذاکره، تمرکز و آرامش خود را حفظ کنید.
